- Quy định chung về bảo hành:
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đang trong thời gian bảo hành, thời gian bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng và được ghi trên trên Tem bảo hành, Phiếu bảo hành của sản phẩm.
– Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Nhà sản xuất hoặc chất lượng sản phẩm trong điều kiện sử dụng thường.
– Các sản phẩm bảo hành phải Có Phiếu bảo hành và còn nguyên Tem bảo hành của Công ty Home Sun hoặc Nhà phân phối, Hãng trên sản phẩm.
- Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
- Các sản phẩm bảo hành không còn nguyên Tem bảo hành, Phiếu bảo hành bị rách nát, chắp nối, tẩy xóa,…
- Số serial trên sản phẩm không trùng khớp số serial trên Phiếu bảo hành.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty Home Sun.
- Sản phẩm bị cháy nổ, chập điện, bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, lắp đặt không đúng quy trình.
Trung tâm Bảo hành:
207 Trần Phú – P. Ba Đình – TP. Thanh Hóa
Tel: 02373.85 89 89 Hotline: 094 567 95 89
Email: homesunth@gmail.com
Thời gian hỗ trợ: 8h00-18h00 trừ Chủ nhật, ngày lễ tết
